Wissenswertes & NÜtzliches

Allgemeines

Four smiling people standing with luggage in front of a beige hotel building with a sign that reads Alembra Wein-Style-Hotel.
Buchung

Um eine Buchung vorzunehmen, besuchen Sie bitte unser Buchungsportal und wählen Sie die gewünschten Reisedaten sowie das passende Zimmer aus. Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren, um Ihre Buchung direkt mit einem unserer Mitarbeitenden zu besprechen. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und unterstützen Sie bei Ihrer Buchung.

Stornierungsbedingungen

Eine kostenfreie Stornierung der Übernachtung ist bis spätestens 2 Tage vor Anreise möglich. Bei einer Stornierung nach diesem Zeitpunkt werden 80 % der Übernachtungskosten in Rechnung gestellt. Ab 18:00 Uhr am Anreisetag ist eine Stornierung nicht mehr möglich; in diesem Fall werden 100 % des Buchungsbetrages berechnet.

Zahlungsarten

Wir akzeptieren Bargeld, EC-Karten, Mastercard, Visa, American Express und PayPal.

Check-in, & Check-out

Euer Zimmer ist ab 15 Uhr bezugsfertig. Solltet ihr nach 21 Uhr anreisen, meldet Euch bitte frühzeitig telefonisch bei uns. Das Zimmer steht Euch am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.

Early Check-in

Ein früherer Check-in ab 12 Uhr ist auf Anfrage und gegen Aufpreis von 10 € pro Zimmer möglich.

Anreise mit dem Auto | Parkplätze

Euer Auto könnt ihr kostenlos direkt am Haus abstellen.

Fahrradabstellmöglichkeiten

Eure Räder könnt ihr am Hotel parken.

Fundsachen

Solltet ihr etwas bei uns vergessen, erfolgt die Zusendung auf Anfrage, gegen Gebühr und auf eigenes Risiko. Wir bewahren Fundsachen drei Monate lang auf.

Getränke

Vielfältige Getränke erhaltet ihr an Rezeption. – Es gibt Rot- und Weißwein, Sekt sowie alkoholfreie Getränke.

Grundausstattung

Folgendes ist in jedem Zimmer vorhanden: Duschgel, Shampoo, Bodylotion, Haartrockner, Bettwäsche, Handtücher, Toilettenpapier, Handseife.

Haustiere

Euer Vierbeiner ist bei uns auf Anfrage herzlich willkommen. Wir berechnen 15 € pro Nacht. (Reinigungsgebühr). Bitte informiert immer die Rezeption, wenn Euer Tier alleine auf dem Zimmer bleibt. Im Frühstücksraum sind Haustiere aus hygienischen Gründen nicht erlaubt.

WLAN

Sie haben auf allen Zimmern kostenfreien Zugang zu unserem Hotel WLAN.

Hygieneartikel

Folgendes ist unter anderem an der Rezeption erhältlich: Zahnputzset, Einwegrasierer, Nagelfeile, Damenhygieneartikel und Badhocker.

Kopfkissen

Auf Anfrage bringen wir Euch kostenlos ein anderes Kopfkissen. Verfügbar sind folgende Größen: 80 x 80 cm, 80 x 60 cm sowie 80 x 40 cm.

Lesematerial

Eine große Auswahl an Zeitschriften könnt ihr an der Rezeption käuflich oder kostenlos erwerben.

Rauchen

Bei uns wohnt ihr in einem Nichtraucherhaus. Bitte raucht nur auf der Terrasse.

Regenschirm

Einen Regenschirm könnt ihr kostenfrei an der Rezeption ausleihen.

Rezeptionszeiten

Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 21:00, So & Feiertage 8:30 bis 17:00 persönlich an der Rezeption für Euch da.

Schlüssel

Unsere Haupteingangstür ist von 21 Uhr bis 8:30 Uhr verschlossen. In dieser Zeit gelangt ihr nur mit dem Ausgehändigten Tür Pin in das Haus.

Ruhezeiten

Bitte verhaltet Euch von 12 bis 14 Uhr sowie von 22 bis 8 Uhr ruhig.

Wander- & Radkarten

An der Rezeption ist eine Vielzahl an Wander- und Radkarten erhältlich.

Frühstück

Frühstück Montag bis Freitag: 06:30 bis 10.00 Uhr Wochenende & Feiertage: 7.30 bis 11 Uhr Preis Frühstück: 15,00 €

Weinproben

Wir bieten Weinproben mit Raritäten der Moselregion für Sie an. Einfach online oder an der Rezeption anfragen.

Weinbar

Sie erhalten kleine Kulinarische Köstlichkeiten an der Weinbar von 14.30 bis 20:00 Uhr. Weinproben auf Anfrage erhältlich.

Smiling female receptionist handing a card to a male traveler with a suitcase at a hotel front desk.
Kontakt

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